律师解答法律咨询,律师解答法律咨询电话

法律咨询电话是多少

“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息。

指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。

12348法律咨询热线服务范围

1、解答法律咨询，宣传法律知识。

2、协调法律服务机构，满足群众法律需求。

3、收集掌握有关信息，及时反映社情民意。

24小时律师在线咨询电话

24小时律师在线咨询电话是12348。

12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化。

12348数字含义：

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。

法律问题去哪里咨询

一、法律援助中心咨询热线

可以拨打法律援助中心咨询热线：12348，电话咨询相对来说会方便一些，但相对来说会比较泛；也有网友反馈这个热线会经常打不进去，可能没有办法及时解决我们的法律问题；

二、司法(厅)局实地咨询

各地司法(厅)局设立的法律援助中心:一些地区工会、妇联、律师协会等组织设有法律服务或援助机构;有些地区村(居)委会村居法律顾问等。

一般当地的司法局里面都有法律援助中心，通常都是在一楼大厅

里面有值班律师助理可以解答你的问题。但是也一般会排队比较严重，经常需要排半天到一整天，效率相对会比较低，所以不是很推荐线下咨询；

三、法律咨询APP，联系相关行业的律师咨询

法律咨询类APP的话会比较方便，不用线下来回奔波。

资料拓展：它在规定的专业活动范围内，接受中外当事人的委托，提供各种法律服务；负责具体分配和指导所属律师的业务工作；根据需要，经司法部批准，可设立专业性的律师事务所，有条件的律师事务所可按专业分工的原则在内部设置若干业务组。律师事务所原则上设在县、市、市辖区，各律师事务所之间没有隶属关系。

有合伙制律师事务所，也有律师个人开办的个人所，律师合作开办的合作制律师事务所。前者与法律顾问处的性质相同，只是名称不同而已。后者是在改革开放中新出现的，实行自负盈亏，独立核算。它们从事的法律服务内容没有什么区别。

合伙律师事务所可以采用普通合伙或者特殊的普通合伙形式设立。合伙律师事务所的合伙人按照合伙形式对该律师事务所的债务依法承担责任。

怎么找律师咨询问题

律师咨询是指律师对有关法律知识的问题提供解答。由于法律的复杂性，非专业人士在遇到法律问题时，往往需要求助于律师等法律专业人士。向律师咨询法律知识是免费且收费的。通常在网上向律师咨询法律知识主要是免费的，也有大型专业网站在网上提供免费咨询。在实际的法律咨询中，律师通常会根据咨询问题的难度和回答问题的时间收取一定的费用。

一、付费咨询是一种尊重

律师行业和医生行业非常相似。费用的登记会让病人关注与医生的预约，让病人意识到医生的时间是宝贵的。律师行业也是如此。经常免费咨询的预约客户，不尊重律师的时间，也不尊重他们要咨询的法律事务。医生治疗人，律师治疗案件。不尽可能的了解详情，无法做出准确的诊断。开一个好的药方是不可能的。付费咨询就是要让客户知道，他与律师的交谈时间是花钱买来的，要珍惜时间，要尊重律师和案件。

二、最好的资询应该这样做

1、带着所有的材料。不要自己做选择，全部交给律师让他们整理。你认为无用的东西，或许在律师眼里，才是能够扭转局面的关键证据。

2、上门去找律师。而不是让律师来见你。时间是律师最大的成本。现在，律师的收费标准，小时费，是每小时-5000元换500元。路上的半小时对你来说是半小时，但对律师来说，他失去了为他人服务的机会，他是有成本的。

3、向律师说明你的目标。而不仅仅是谈论事情本身。当然，一个好的律师一上来就会发现你的目的。不要坚持自己设定的目标。在咨询过程中，您可以根据与律师的讨论再次修改或替换。

4、配合律师查明事实。给律师证据和目标，先听听律师的意见。如果有不同意见，可以和律师反复讨论。

总而言之，因为咨询是律师的一项业务，不是休闲和社交的义务。现在要求大学生辅导，每小时要花几百块钱，要求人家辅导孩子弹钢琴，每小时要花几千块钱。律师帮助人们解决头疼的法律问题，这些问题关系到一个人的财产、金钱、荣誉、自由甚至生命。

北京冠领律师事务所， 北京市西城区宣武门庄胜广场北翼15层，5层

2022年7月，周旭亮被聘请为北京广播电视台《第三调解室》栏目法律专家库成员

2022年6月，周旭亮被特邀为北京广播电视台《第三调解室》特约合作律师

2022年6月24日，中央广播电视总台(周旭亮主讲)CCTV-12《法律讲堂》之《被收养的“弃婴”》

2022年5月20日，中央广播电视总台(周旭亮主讲)CCTV-12《法律讲堂》之《我要报复“前男友”》

2022年4月13日，中央广播电视总台(周旭亮主讲)CCTV-12《法律讲堂》之《“生父”找上门》

2022年1月8日，中央广播电视总台(周旭亮主讲)CCTV-12《法律讲堂》之《“绑架”自己的孕妇》

2021年10月28日，中央广播电视总台(周旭亮主讲)CCTV-12《法律讲堂》之《妻子助夫欺保姆》

2021年，《法治日报》特聘请周旭亮律师成为本报社律师专家库成员

2020年，中央级期刊《中华英才》杂志封底人物专访

2020年，正式受聘为中国政法大学刑事司法学院实践导师

2020年，当选2019年度法律创新影响力大会“公益普法优秀个人”

2019年，中央电视台社会与法频道CCTV-12《律师来了》第二季“优秀公益代理奖”

2019年，中央电视台社会与法频道CCTV-12《律师来了》第三季“人气律师”

2019年，北京电视台BRTV《第三调解室》暨北京市司法局人民调解委员会——“优秀贡献奖”

2018年，荣获《法制晚报》年度优秀律师称号

2017年，荣获《法制晚报》法律大讲堂2016年度魅力律师称号

2017年，入选系列书籍“文化部《中国好律师》”封面首位律师

2017年，入选系列书籍“文化部《向公正致敬》”唯一封面律师

2016年，入选系列书籍“文化部《追梦中国——精英律师卷》”封面首位律师

2016年，受聘为《法律与生活》“中国拆迁法律实务研究中心”主任

2015年，受聘为《法制日报》“中国企业拆迁法律研究中心”主任

CCTV-12《见证》法律专家

北京市西城区律师协会，优秀青年律师

司法部《法律与生活》“首席法律顾问”

《法制晚报》法律专家顾问团“首席顾问”

BRTV生活频道《生活广角》、青年频道《谁在说》专家团嘉宾律师

中央人民广播电台国际之声律师嘉宾

北京大学、中国科学院特邀演讲嘉宾

经典案例被收录进《最高人民法院经典案例选编》

庭审被全国各地(如广东省高院)政法系统观摩旁听、研究学习等。

有法律问题如何联系律师？

当有不明白的法律问题的时候，现在要不要担心了，因为国家已经设立了免费法律咨询在线24小时电话，号码是12348，该电话7*24小时电话接听内容，是很贴心的一项服务。婚姻家庭、劳动争议纠纷、合同纠纷、侵权纠纷、房地产纠纷、刑事诉讼等较为常见的法律咨询；又包含老年人、残疾人、妇女、儿童等特殊群体的私密法律问题咨询。

一、免费法律咨询在线24小时电话？

延长法律服务时间：7*24小时电话接听、解答法律咨询；工作日时间内解答12348浙江法网视频咨询；8小时内解答12348浙江法网留言；将热线数据实时、完整归集，做到服务不间断，可持续追踪每通热线电话的服务结果。扩大法律服务内容：涵盖婚姻家庭、劳动争议纠纷、合同纠纷、侵权纠纷、房地产纠纷、刑事诉讼等较为常见的法律咨询。

二、12348法律咨询热线值班律师选拔标准

1.已取得律师执业资格证，并有2年及以上的执业年限；2.无任何刑事、行政及业内处罚（处分）记录；3.志愿从事法律援助工作，热心公益服务事业，并接受法律援助中心管理；4.流利、标准的普通话，表达能力强；5.能听懂并使用本地方言与用户沟通；6.电脑技能：打字速度20字/分以上，并能熟练操作电脑及office软件；7.能适应运营平台排班时间（含通宵夜班），预约班次后不得无故缺勤；8、按照规定的权限和程序认真履行职责，完善来访群众法律事件信息记录等；9.遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德。12348法律咨询热线话务流程。

12348热线对于人才的选拔要求也是很严格的，首先要有律师执业资格证，而且没有刑事和行政的处罚记录，还要有较强的表达能力。

法律问题要如何寻求律师帮助？如何咨询？

生活中我们经常会面临一下法律问题，虽然能在网上搜到相关的条例，但具体不知道如何判断。这个时候就需要申请律师帮助，进行咨询。常见的咨询方法有三种，第一种是网站或者APP，很多网站会有这方面的服务；第二种是到律师所咨询，可能需要支付一定的费用；第三种是拨打我们国家的法律咨询热线12348；第四种是法律援助中心，一般都在当地司法局内。

其中有些是收费的，有些是免费的，可以根据实际情况而定。如果只是简单咨询，找免费服务就可以，如果是打算打官司，那就不要在乎钱财的问题了。

1、需要付费的两种咨询费方法

需要付费的咨询方法，就是网站、律师所咨询。现在很多关于律师的网站，会推出相关的咨询业务，有些为了吸引流量可以免费咨询，而有些是收费的。收费的和线下去律师所差不多，都是按类型、按件、按时间收费。当然，有些律师所为了锻炼新手律师，也会提供免费的法律咨询。

这里需要注意一件事情，这里的免费和收费差距很大。免费的服务和咨询，相当于肯定或否定回答，不会告诉你具体事项。付费的会给你将很多东西，甚至解释缘由。

2、免费的咨询方法

免费的咨询方法有两种，一是国家法律咨询热线，电话是12348。各个城市都有热线，想要咨询服务直接拨打电话即可。随着时代的发展，有些地区的咨询热线还会提供网站、新媒体各种方式，方便老百姓们咨询。

二是法律援助中心，基本在当地的司法局内。可以提供免费的咨询服务，在满足一定条件的情况下，还可以申请免费的法律援助服务。有时候在社区或者司法局附近，也会举办相关的普法活动，在生活中可以留意一下。

3、法律咨询热线

如果有法律问题想要咨询，建议拨打咨询热线电话，正常情况下不会出现占线的情况。里面都是一些专业的律师，主要是为了普及法律和帮助弱势群体。相比于其他几个方法，“12348”是最方便、最靠谱法。对于没钱打官司或者不想支付律师费的人来说，是非常好的选择。可以理解为官方服务平台，适合普通民众。建议在咨询的时候态度好一些，毕竟我们是咨询服务，而不是去惹事。就算对方是提供免费服务的，咨询的民众也不能不讲理。