价格欺诈的认定和处理（价格欺诈法律法规）

近日，国家市场监管总局网站发布了《明码标价和禁止价格欺诈规定》，《规定》将从今年7月1日起正式实施，其中，第十九条在总结立法和执法经验的基础上，列举了七种典型价格欺诈行为，这七种价格欺诈行为分别为：

（一）谎称商品和服务价格为政府定价或者政府指导价；

（二）以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；

（三）通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；

（四）销售商品或者提供服务时，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；

（五）无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺；

（六）不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；

（七）通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时，拒不按约定折抵价款。

江苏亿诚律师事务所律师马红君认为，《规定》对价格欺诈行为进行了对号入座，这样一来，对于价格欺诈行为的认定，就相对容易一些。

对于明码标价问题，《规定》也明确，设区市级以上市场监督管理部门可以根据特定行业、特定区域的交易习惯等特点，结合价格监督管理实际，规定可以不实行明码标价的商品和服务、行业、交易场所。而对于经营者有证据足以证明没有主观故意；实际成交价格能够使消费者获得更大价格优惠；成交结算后，实际折价、减价幅度与标示幅度不完全一致，但符合舍零取整等交易习惯三类情形，可以不认定为价格欺诈。

马红君提醒，作为消费者，还是要明明白白消费，在消费场所如果有不清楚或者不了解的地方，一定要向经营者询问清楚，如果在消费之后，对于商家的行为是否构成价格欺诈存在争议，建议消费者第一时间报警或者向12315投诉，这样可以把最初的原始证据固定下来，有利于后期维权。