房地产管理局物业管理处（房管局物业科职责）

为进一步加强对我市物业服务活动的监督管理，规范物业服务市场秩序，有效提高物业服务水平，根据《河南省住房和城乡建设厅关于印发河南省物业服务企业“双随机一公开”监督检查管理办法>的通知》文件精神，记者从郑州市住房保障和房地产局物业管理处获悉，该局拟开展2021年度郑州市物业服务企业“双随机一公开”监督检查工作。

该局将根据“双随机一公开”监督检查工作机制，拟对2016年当年批复，将于今年交付的，由专业化物业服务企业接管并在各区县（市）物业管理部门取得合同备案的物业服务项目开展随机检查；对2020年群众投诉较多、上级交办督办和扫黑除恶工作转办的物业服务企业和物业项目开展定向检查。检查比例不低于全部物业管理项目的3%。

据该局物业管理处张羚童介绍“此次监督检查在《河南省物业服务企业‘双随机一公开’监督检查事项清单》的基础上，结合郑州市国家文明城市创建、消防安全专项整治、‘红色物业’和‘绿色社区’创建等重点工作内容，对物业服务企业主体资格、接管项目行为、经营行为、消防安全防范，占用、挖掘道路和场地行为，擅自改变共用设施用途、利用共用设施共用部位经营等8种行为进行检查，检查结果在前期物业服务招投标、选聘物业服务人、政府采购等方面依法使用，并通过媒体对社会公布。”

相信通过本次的检查，一定可以较好的促进物业服务企业管理，进一步提升物业服务质量，缓解和减少业主与物业服务企业之间的矛盾，打造更加和谐美好的家园。